We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Hoeveel kan ik besteden?

Er is geen vooraf vastgestelde betaallimiet wanneer je Klarna gebruikt. In plaats daarvan wordt elke keer dat je met Klarna betaalt een nieuwe beslissing voor goedkeuring genomen.

Er is geen vooraf vastgestelde betaallimiet wanneer je Klarna gebruikt. In plaats daarvan wordt elke keer dat je met Klarna betaalt, automatisch een nieuwe beslissing voor goedkeuring genomen over hoeveel je bij ons kunt besteden. Dit bedrag is gebaseerd op factoren zoals je betalingsgeschiedenis bij Klarna, het uitstaande saldo, het totaalbedrag in je winkelwagen en onze mogelijkheid om je te identificeren.

Ik wil mijn betaallimiet verhogen

Een goede betalingsgeschiedenis, altijd op tijd betalen en je uitstaande aankopen betalen, kunnen je betaallimiet na verloop van tijd verhogen. Je kunt proberen een aankoop te doen die boven je betaallimiet ligt en indien mogelijk wordt het bedrag direct goedgekeurd. Onze klantenservice kan geen verzoeken accepteren om je betaallimiet te verhogen.

Gerelateerde artikelen

 

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons