U hoeft natuurlijk niet te betalen voor iets dat u heeft teruggestuurd. U kunt hier inloggen om aan te geven dat u een (deel van de) bestelling heeft teruggestuurd. Op deze manier heeft de webwinkel voldoende tijd om uw retourzending te ontvangen en te verwerken. Via e-mail zult u een bevestiging ontvangen zodra de webwinkel uw retourzending heeft verwerkt.

Door in te loggen kunt u ook bijhouden of de retourzending is verwerkt en de bijgewerkte factuur bekijken.