Als je in een land bent waar Klarna momenteel niet beschikbaar is, zoals Iran, Afghanistan of Libanon, kan het zijn dat je een 403-foutmelding krijgt wanneer je de Klarna-app of -website probeert te openen. Dit betekent dat Klarna niet beschikbaar is in die regio.

Internationale sancties, geopolitieke overwegingen en technische beperkingen kunnen financiële transacties beperken. Hierdoor heb je mogelijk geen toegang tot Klarna en onze diensten tijdens je reis.

Om problemen te voorkomen, kun je het beste het volgende doen voordat je vertrekt:

• Bekijk de website van je overheid voor actuele informatie over sancties en landen met beperkingen.

• Doe alvast je aankomende betalingen - je kunt aankomende betalingen inplannen of alvast doen voordat je vertrekt:

1. Ga naar Betalingen

2. Selecteer de bestelling die je wilt inplannen

3. Tik op Betaalopties

4. Kies je betaalmethode en kies de betaaldatum

Stel automatische betalingen in - zet Autopay aan zodat Betaal later-betalingen automatisch worden afgeschreven op de vervaldatum.

1. Ga naar je Profiel

2. Selecteer Autopay

3. Tik op Inschakelen om automatische afschrijvingen voor Betaal later-betalingen aan te zetten

Hoe kan ik Klarna betalen als ik niet kan inloggen in de app?

Je kunt handmatig betalen via een bankoverschrijving met het IBAN en de betalingsreferentie van Klarna. Deze gegevens vind je in je orderbevestiging per e-mail.

Waarom werkt mijn VPN niet in het buitenland?

Sommige landen, zoals Noord-Korea, Turkmenistan en Irak, hebben het gebruik van VPN volledig verboden. Andere landen beperken of blokkeren bepaalde VPN-diensten. Raadpleeg altijd de lokale wetgeving voordat je op reis gaat.

Let op: je kunt onze algemene voorwaarden raadplegen voor meer informatie over toegang tot Klarna en de producten van Klarna.