Is het ophaalpunt gesloten en kan je je bestelling niet afhalen of retourneren?
Neem contact op met de webwinkel om een oplossing te vinden en meld je probleem in Klarna App om je factuur te pauzeren. Ga in de app naar de factuur en selecteer voor het niet kunnen afhalen: 'Bestelling niet ontvangen'. Selecteer voor een retour: 'Meld een retour'

Klik hier voor meer informatie over bestellingen die zijn beïnvloed door de COVID-19 uitbraak.

Wat is identiteitsfraude?

Van identiteitsfraude is sprake wanneer je persoonlijke informatie is gestolen en deze vervolgens is gebruikt voor bijvoorbeeld het openen van een bankrekening, krediet of leningen te verkrijgen, of overheidssubsidies aan te vragen, zonder dat je dit weet.

Je identiteit kan worden gestolen op een aantal manieren. Zo kunnen de benodigde gegevens uit je afval worden gevist, kan je I.D. kaart of bankpas uit je portemonnee worden gestolen, of kan een online account worden gehackt. Ook social media kan worden gebruikt om verschillende gegevens van je buit te maken.

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons