Inloggen

Kennis Hub

Welkom bij de Kennis Hub van Klarna! Op deze pagina vind je artikelen met adviezen, tips & tricks en interessante inzichten die jou als webwinkelier helpen bij het boosten van conversie. Je webshop optimaliseren? Hier lees je hoe. Hoe je klanten blij maakt? Ook dat vind je hier!

september 7, 2018

Speel in op de shop-emoties van de consument en boost conversie

Een derde van de online shoppers voelt zich geïnspireerd bij het bekijken van het aanbod in een webwinkel. Maar deze positieve emotie schiet de hele andere kant op wanneer ze naar de kassa gaan en ongeduld de boventoon voert.

Read more
augustus 15, 2018

4 fabels en 4 feiten over achteraf betalen

Achteraf betalen groeit enorm in populariteit. De achteraf betaaloplossingen van Klarna en AfterPay lieten het afgelopen jaar relatief zelfs de grootste groei zien van alle betaalwijzen. Toch is nog niet iedere webwinkelier overtuigd van de kracht van achteraf betalen. Er worden de afgelopen tijd veel vragen gesteld over de fraudegevoeligheid van het product.

Read more
augustus 1, 2018

Retouren; de smeerolie van de e-commerce machine

Retouren spelen een belangrijke rol in de webwinkel business. Uit recent onderzoek blijkt dat Nederlanders kampioen terugsturen zijn: zij retourneren de meeste kleding van alle Europese landen. In Nederland wordt 9 procent van alle pakketten teruggezonden, de helft van deze pakjes bevat kleding.

Read more
juni 25, 2018

Mannen kopen op het laatste moment cadeaus voor Vaderdag

Het inslaan van cadeautjes voor Vaderdag (en ook Moederdag) staat een stuk sterker in het geheugen gegrift van de Nederlandse vrouwen dan van de mannelijke helft van de bevolking. De oplossing voor het vergeetgedrag? Snel op het allerlaatste moment online een stropdas, flesje parfum of bosje bloemen scoren. Dit blijkt uit de Emotional Shopping Index,…

Read more
mei 21, 2018

Reken af met ongeduldige winkelwagenverlaters

Het is een probleem waar iedere online retailer, groot of klein, tegenaan loopt: winkelwagenverlaters. Shoppers besteden tijd op de website en gooien enthousiast hun winkelwagentje vol, maar beslissen toch plotseling om de artikelen niet af te rekenen. Het is alsof ze enthousiast een winkel binnenlopen, maar terwijl ze voor de kassa in de rij staan…

Read more
april 28, 2018

Geef een boost aan je conversies met achteraf betalen

Als eigenaar van een webshop wil je dat je klant fluitend door het betaalproces loopt en een bestelling plaatst. Hoe zorg je dat klanten niet weggaan in de checkout én een prettige shopping ervaring hebben? Dat kan door mogelijke zorgen weg te nemen en het betaalproces zo simpel mogelijk te maken. Achteraf betalen als betaalmethode…

Read more
november 13, 2017

Onderzoek: aankopen niet afhankelijk van ontvangst salaris Sinterklaascadeaus al weken vóór pakjesavond in huis

Ruim driekwart van de Sinterklaasvierders heeft uiterlijk twee weken vóór sinterklaas alle cadeaus al in huis. Bijna een kwart laat het kopen van cadeaus op de week voor het Sinterklaasfeest aankomen.Sinterklaasinkopen worden door iets meer dan 3% van de Nederlanders enkel nog online gedaan, terwijl bijna 17% alleen in fysieke winkels komt om in te…

Read more