Hoi! Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je de antwoorden op je vragen over Klarna's producten, hoe je met Klarna kan beginnen en verkopen. Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt.
Categorieën
Administratie
Hoe voegen we een gebruiker toe via de Merchant Portal? | Hoe veranderen we de administrator? | Hoe wijzigen we onze bankrekeninggegevens? | Hoe regelen we de overdracht van onze overeenkomst? | Waarom moeten we onze IBAN bankrekeninggegevens invullen op onze overeenkomst?
Technische vragen & Integratie
Heeft Klarna een integratie handleiding? | Hoe voorkomen we de foutmelding "401 Unauthorized" in de checkout? | Hoe voorkomen we de foutmelding "bad value_purchase currency" in de checkout? | Waarom worden we naar onze winkelwagen terugverwezen als we onze aankoop proberen af te ronden in de checkout? | Hoe kunnen we onze checkout testen?
Verkoop met Klarna
Welke producten biedt Klarna aan? | Wat is Klarna Checkout? | Welke producten vallen onder Klarna's betaalmethoden? | Wat is Klarna In-store? | Heeft de overeenkomst een bindend termijn?
Klantgerelateerde vragen
Welk antwoord geven we als een klant informeert naar het resterende factuurbedrag? | Hoe verzetten we de betaaldatum voor een bestelling die later wordt geleverd? | Waarom ziet de klant de mogelijkheid om achteraf te betalen niet in zijn checkout? | Hoe veranderen we het factuuradres van de klant? | Waarom kan de klant zijn bestelling niet afronden?
Webwinkel Portaal
Hoe loggen we in op Klarna Online? | Hoe verwijderen we een bestelling in Klarna Online? | Hoe verwijderen we een gebruiker in Klarna Online? | Hoe voegen we een logo aan de klantfactuur toe? | Hoe veranderen we de ingestelde taal in de Merchant Portal?
Vragen over de voorwaarden
Heeft een overeenkomst een bindende looptijd? | Hoe beginnen we met verkopen met Klarna? | Welke gegevens zijn nodig om onze overeenkomst met Klarna goed te keuren? | Waar vinden we onze overeenkomst met Klarna? | In welke talen is de overeenkomst met Klarna beschikbaar?
MKB-lening
Hoe lossen we de MKB-lening af? | Wat is mijn rentepercentage? | Kan ik mijn lening eerder terugbetalen? | Mijn accountant vraagt om meer gegevens over de lening. Waar kan ik deze vinden? | Wat gebeurt er als ik geen verkopen heb?
Neem contact met ons op
Heb je een webwinkel? We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.
Heb je besteld met Klarna? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.
Openingstijden webwinkelsupport
Maandag - Vrijdag
08:00-17:00
Zaterdag - Zondag
Gesloten
Feestdagen
Gesloten
Chat met ons
Offline
Bel ons
E-mail ons
Neem contact op met sales.
Neem contact op met webwinkelsupport.