Inloggen

Orderverwerking

Hoe kunnen we handmatig een order/factuur aanmaken in Klarna Online?
Hoe kunnen we handmatig een nieuw klantnummer aanmaken in Klarna Online?
Worden er kosten in rekening gebracht als we een order/factuur verwijderen?
Een klant heeft aan ons betaald in plaats van aan Klarna. Hoe lossen we dit op?
De klant wil de factuur op een ander adres ontvangen. Hoe kunnen we hierbij helpen?
Hoe kunnen we een order/factuur corrigeren bij een gedeeltelijke levering?
Hoe kunnen we een order/factuur verwijderen in Klarna Online?
Hoe kunnen we zien welke status de order/factuur heeft?
Hoe kunnen we de uiterste betaaldatum van de factuur uitstellen?
Hoe kunnen we een factuur verzenden die door de klant is betwist?
Hoe kunnen we producten, kosten of kortingen toevoegen aan een order/factuur?
Wat is ‘Webwinkel’s ordernummer #1 of #2’ in Nieuw Klarna Online?
Hoe kunnen we een order/factuur activeren in Klarna Online?
Hoe kunnen we een bijgewerkte orderspecificatie of factuur naar de klant sturen?
Waarom kunnen we de order/factuur niet meer zien in Klarna Online?
De klant vraagt zich af welk bedrag er nog openstaat op de factuur. Wat kunnen we het beste doen?
De levering is vertraagd maar we hebben de factuur al geactiveerd. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat er geen aanmaningskosten in rekening worden gebracht voor de klant?
Hoe kunnen we producten verwijderen en gedeeltelijke retourzendingen verwerken in Klarna Online?
We verwachten een retourzending, wat doen we met de factuur in Klarna Online?
Wat kunnen we doen als een klant een factuur betwist?

Hulp nodig? Kom met ons in contact!

Openingstijden Webwinkelsupport:

Ma - vr 08:00 - 17:00
Zat - zon Gesloten
Feestdagen Gesloten

Need help?

Chat