Avtale

Hvert salgsland har forskjellig bedrageripolicy, her ligger alle sammen.

Hvilken policy man skal følge avhenger av hva som ble avtalt da dere signerte avtale med oss. Hvis dere er usikre på hva som ble avtalt kan dere alltid sjekke dette i avtalen.

Send oss en e-post på merchant@klarna.no og forklar at dere vil overføre avtalen. Vi sender da ut en overdragelsesavtale som dere fyller ut og sender tilbake til oss.

Send oss en e-post på merchant@klarna.no og forklar at dere vil registrere et nytt organisasjonsnummer. Vi sender da ut en overdragelsesavtale som dere fyller ut og sender tilbake til oss.

Hvert salgsland har forskjellig fraktpolicy, her ligger alle sammen.

Registrer deg enkelt med Klarna gjennom å følge denne linken. Dersom du skulle ha noen spørsmål underveis, kan du kontakte oss via chat for assistanse.

Du kan også kontakte vår salgsavdeling via telefon eller e-post. Du finner deres kontaktinformasjon her.

Hvis du vil oppgradere din avtale til en ny versjon, og bruker PrestaShop eller WooCommerce som plattform, kan du fylle ut et skjema på vår nettside. Vil vil da oppdatere din avtale til en ny versjon. Om du bruker en annen plattform, ber vi deg kontakte vår salgsavdeling.

Om du vil legge til nye Klarna-produkter i din nettbutikk eller fysiske butikk, er du velkommen til å kontakte vår salgsavdeling.

For at vi skal kunne godkjenne din avtale, må følgende kriterier oppfylles. Vennligst vær oppmerksom på at dette kun er basiskriteriene. Vi alltid utfører en individuell risikovurdering av alle butikker, og i visse tilfeller kan vi kreve ytterligere dokumentasjon. Kontakt gjerne butikksupport om du har noen spørsmål.

Følgende informasjon må være tilgjengelig i nettbutikken:

• Din URL må være live og kan ikke omdirigere til en annen nettside
• Organisasjonsnummer (må være det samme som er registrert hos Klarna)
• Registrert firmanavn
• Registrert adresse
• Priser på produktene inkl. transaksjonsvaluta
• Produktbeskrivning
• Vilkår og betingelser
• Dine kontaktopplysninger inkl. e-postadresse
• Informasjon om 14-dagers returrett og reklamasjon
• Fraktpolicy. Om fraktavgifter legges til, behøver beløpet å være spesifisert
• Beregnet leveringstid
• Alle linker i nettbutikken må fungere, og ingen feilmeldinger skal dukke opp

For at din avtale skal kunne godkjennes, må følgende kriterier oppfylles. Vennligst merk at dette kun er de grunnleggende kriteriene for å bli godkjent. Vi vil alltid utføre en individuell risikovurdering av alle butikker, som i noen tilfeller kan kreve ytterligere dokumentasjon. Kontakt gjerne vår butikksupport dersom du har noen spørsmål.

Følgende informasjon må være tilgjengelig i nettbutikken:

• Din URL må være live og ikke videreføre til en annen nettside.
• Organsisasjonsnummer (samme som registrert hos Klarna)
• Registrert firmanavn (samme som brreg)
• Registrert firmaadresse (samme som brreg)
• Priser på produkter inkl. mva
• Produktbeskrivelse
• Vilkår og betingelser
• Deres kontaktopplysninger inkl. en e-postadresse.
• Informasjon om reklamasjoner og returer (14 dager)
• Informasjon om levering og frakt. Om fraktavgifter tilkommer må dette spesifiseres.
• Beregnet leveringstid
• Alle linker på nettsiden må fungere, og ingen feilmeldinger skal vises.

Våre avtaler er tilgjengelige på engelsk, svensk og finsk. Våre eldre avtaler finnes på andre språk, som f.eks. norsk.