Hvorfor ble ikke kjøpet mitt godkjent med Klarna?

Årsaken vises i en popup-melding i kassen, hvis du ikke er godkjent for å betale med Klarna. Husk å følge instruksjonene i popup-meldingen før du forsøker å gjennomføre flere kjøp.

Vi forstår at det kan være frustrerende hvis Klarnas betalingsalternativer ikke er tilgjengelige når du gjennomfører et kjøp – spesielt hvis de har blitt godkjent tidligere. Ulike faktorer vurderes i sanntid for å hjelpe kundene med å balansere gjeldsrisiko og kontroll over forbruket. Men du kan være trygg på at avviste kjøp ikke påvirker kredittverdigheten din.

Greit å vite: Datapunkter som vanligvis vurderes i automatiserte godkjenningsbeslutninger for Kjøp nå, betal senere-tjenester, inkluderer:

Vær klar over at hvert kjøp genererer en ny automatisert godkjenningsvurdering, så én avvisning betyr ikke at fremtidige kjøp også vil bli avvist. Våre kundeservicemedarbeidere har ikke ytterligere informasjon om årsaken til den automatiserte avvisningen, som bygger på kredittvurderingsselskapets beslutningsdata, og har ikke mulighet til å endre eller påvirke beslutningen.