Hvorfor ble jeg belastet et forsinkelsesgebyr?

Forsinkelsesgebyrer legges til på fakturaen din hvis:

• Betalingen er registrert etter forfallsdatoen
• Hele betalingen mangler for et kjøp
• Beløpet du betalte er lavere enn fakturabeløpet

Godt å vite: Hvis en betaling er sen vil du ikke kunne fortsette å bruke Klarna før du har betalt gjelden din. Sene betalinger kan også bli rapportert til kredittbyråene.

Har du allerede betalt?

Kontroller at du utførte betalingen før forfallsdatoen på fakturaen og at du brukte de riktige betalingsdetaljene. Hvis betalingen ble utført etter forfallsdatoen, må du betale det påførte forsinkelsesgebyret.