Płać Klarną - wszędzie

Czym jest Karta Klarna?
Karta Klarna to elastyczna opcja płatności, która pozwala płacić bezpośrednio z salda Klarna jak kartą debetową lub płacić później, online lub w sklepie, dając Ci większą kontrolę nad finansami.

Czy Karta Klarna to karta kredytowa?
Nie, Karta Klarna to karta debetowa, nie kredytowa.

Jak wygląda proces otrzymania Karty Klarna?
Jeśli masz już konto salda Klarna, wystarczy potwierdzić kilka danych osobowych, a Twoja karta zostanie aktywowana w ciągu kilku minut.
Jeśli rejestrujesz się po raz pierwszy w saldzie Klarna i już zweryfikowałeś tożsamość (KYC), wystarczy dodać kilka danych osobowych, abyśmy mogli przetworzyć wniosek o kartę.
Jeśli rejestrujesz się w saldzie Klarna i jeszcze nie zweryfikowałeś tożsamości, poprosimy o weryfikację wraz z dodaniem kilku danych osobowych.

Kto może otrzymać Kartę Klarna?
Aby się kwalifikować, musisz być rezydentem UE z ważnym adresem w Polsce, mieć co najmniej 18 lat i posiadać ważny numer NIP lub numer identyfikacyjny.

Czy otrzymam nowy IBAN przy rejestracji Karty Klarna?
Nie otrzymasz numeru IBAN przy rejestracji karty.

Czy Karta Klarna ma jakieś opłaty miesięczne lub roczne?
Nie, nie ma opłat miesięcznych ani rocznych za Kartę Klarna. Opłaty mogą dotyczyć korzystania z planów „zapłać później" lub zapisania się do płatnego planu członkostwa Klarna.

Gdzie mogę używać Karty Klarna?
Możesz używać Karty Klarna wszędzie tam, gdzie akceptowana jest Visa. Jeśli masz kartę wirtualną, możesz robić zakupy online lub w sklepie wszędzie tam, gdzie akceptowane są płatności bezstykowe Visa, dodając kartę do portfela cyfrowego. Karta fizyczna jest dołączona do planu członkostwa Core lub Plus.

Jak działają dwa tryby płatności?
Tryb debetowy: Dodaj środki do salda Klarna i płać natychmiast kartą tak, jak zwykłą kartą debetową.
Tryb „zapłać później": Złóż wniosek o plan „zapłać później" na następny zakup i wybierz płatność z salda Klarna lub podłączonej karty.

Jak przełączać między trybem debetowym a „zapłać później"?
Przełączanie jest proste i natychmiastowe w aplikacji Klarna. Wystarczy dotknąć „Zaplanuj zakup" i wybrać preferowaną opcję płatności przed następnym zakupem. Po zakończeniu zakupu „zapłać później" karta automatycznie wraca do trybu debetowego.

Czy muszę mieć pieniądze na saldzie Klarna, żeby używać karty?
Tylko w trybie debetowym – karta korzysta ze środków z salda Klarna, jak zwykła karta debetowa. W trybie „zapłać później" nie potrzebujesz pieniędzy na saldzie Klarna. Możesz sfinansować plan płatności z salda Klarna lub podłączonej karty.

Czy mogę zmienić tryb płatności po dokonaniu zakupu?
Jeszcze nie. Wkrótce będziesz mógł konwertować zakupy debetowe na plany „zapłać później". Na razie upewnij się, że wybierasz preferowaną metodę płatności przed zakończeniem zakupu.

Czy mogę zmienić kwotę w obecnym planie „zapłać później"?
W przypadku wyższej kwoty zakupu: Musisz anulować ustawiony plan, a następnie utworzyć nowy plan na pełną kwotę zakupu.
W przypadku niższej kwoty zakupu: Bez obaw, zostaniesz obciążony tylko za to, z czego skorzystasz.

Jak działają automatyczne doładowania?
W aplikacji Klarna dotknij Karty Klarna i aktywuj automatyczne doładowania. Ustaw doładowania tak, aby odbywały się regularnie lub gdy saldo spadnie poniżej wybranej kwoty.

Kiedy zostanę obciążony za plan „zapłać później"?
Zostaniesz obciążony dopiero po dokonaniu zakupu i przetworzeniu płatności przez partnera.

Jak działają spłaty w planach „zapłać później"?
Zaplanowane spłaty są wyraźnie pokazane w zakładce Płatności aplikacji Klarna, tak jak każdy zakup.

Jak anulować plan „zapłać później"?
W aplikacji Klarna dotknij utworzony plan i wybierz „Anuluj plan".

Czy są opłaty za korzystanie z Karty Klarna?
Nie ma opłat rocznych, a korzystanie z karty w trybie debetowym jest bezpłatne. Opcje „zapłać później" wyraźnie pokazują wszelkie opłaty lub odsetki z góry w aplikacji. Opłaty mogą dotyczyć zapisania się do płatnego planu członkostwa Klarna.

Co jeśli płatność się nie powiedzie?
Jeśli płatność się nie powiedzie, natychmiast powiadomimy Cię w aplikacji. Możesz ponowić płatność lub łatwo skontaktować się z naszym zespołem wsparcia po pomoc.

Czy mogę używać Karty Klarna za granicą?
Tak, karta działa międzynarodowo, bez opłat za wymianę walut, dzięki czemu zakupy za granicą są łatwe i wygodne.

Jak śledzić wydatki?
Wszystkie transakcje – debetowe lub „zapłać później" – są wyraźnie śledzone w aplikacji Klarna.

Czy Karta Klarna jest bezpieczna?
Tak, karta ma solidne funkcje bezpieczeństwa, w tym powiadomienia w czasie rzeczywistym i możliwość natychmiastowego zablokowania karty z aplikacji Klarna.