Obecnie otrzymujemy więcej telefonów niż zwykle. Przepraszamy za dłuższy czas oczekiwania na rozmowę z obsługą klienta. Odpowiedzi na większość najczęściej zadawanych pytań może znaleźć poniżej. Dziękujemy za cierpliwość.

  • Logowanie osób prywatnych

    Kontynuuj w przeglądarce

    Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zakupy, nadchodzące płatności i rozliczyć je jednym kliknięciem.

  • Logowanie dla firm

    Zaloguj się, aby zarządzać swoimi zamówieniami, raportami wypłat, statystykami sklepu i ustawieniami ogólnymi.

Dlaczego obciążono mnie opłatą za zwłokę?

Odsetki za opóźnienie są doliczane do faktury, jeśli:

  • Wpłata została zarejestrowana po upływie terminu płatności
  • Nie dokonano płatności za zakup
  • Kwota zapłacona jest niższa niż kwota faktury

Dobrze wiedzieć: Jeśli spóźnisz się z płatnością, utracisz możliwość korzystania z Klarny do momentu spłaty zadłużenia. Opóźnienia w płatnościach mogą być również zgłaszane do biur kredytowych.

Płatność została już dokonana?

Sprawdź, czy wpłata została dokonana przed upływem terminu płatności i czy użyto prawidłowych szczegółów płatności. Jeśli wpłata została dokonana po terminie płatności, musisz uiścić dodatkową opłatę w wysokości ustawowych odsetek za opóźnienie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

lub do nas zadzwoń