Aktualnie podgląd zakupów w aplikacji lub opłacenie faktur może być utrudnione z powodu problemu technicznego Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Uwaga! Oszuści podający się za pracowników Klarna wyłudzają dane wrażliwe za pomocą grup na Facebooku. Jeżeli otrzymasz na Facebooku wiadomość od pracownika Klarna z prośbą o podanie danych osobistych, zignoruj tą wiadomość i zgłoś profil tej osoby. Prawdziwe organizacje finansowe nigdy nie skontaktują się z Tobą poprzez wiadomość w social media prosząc o podanie danych wrażliwych, hasła czy loginu.

Ile czasu zajmuje zwrot pieniędzy?

Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5–7 dni roboczych. Po zarejestrowaniu zwrotu lub anulowaniu zamówienia przez sklep otrzymasz zwrot pieniędzy zgodnie z zasadami dotyczącymi zwrotów obowiązującymi w danym sklepie.

Zaloguj się, aby sprawdzić status zwrotu lub anulowania.

Dobrze wiedzieć: Zwroty są przetwarzane w różny sposób, w zależności od tego, ile zapłacono i czy sklep dokonał pełnego czy częściowego zwrotu. Uwaga – zgodnie z zasadami, w większości sklepów opłaty za ekspresową wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Zapłać później
Otrzymasz wiadomość e-mail z najnowszymi informacjami dotyczącymi płatności oraz aktualizacje płatności w naszej aplikacji.

Nadal czekasz na zwrot pieniędzy?
Zanim środki pojawią się na Twoim koncie, może minąć do 14 dni (w zależności od Twojej instytucji finansowej). Aby sprawdzić status zwrotu, najpierw upewnij się, że sklep zaktualizował odpowiednio Twój plan płatności, a następnie sprawdź, czy zwrot zasilił saldo Twojej pierwotnej metody płatności.

Jeśli po 14 dniach nie zwrócono Ci pieniędzy lub pierwotna metoda płatności jest powiązana z zamkniętym kontem bankowym lub nieaktywną kartą kredytową, skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Jeśli Twój plan płatności nie został jeszcze skorygowany przez sklep, prosimy o bezpośredni kontakt ze sklepem w celu potwierdzenia zwrotu lub anulowania zamówienia.

Powiązane artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń