Co się stanie, jeśli zwrócę zakupiony towar?

Zwroty podlegają zasadom zwrotu obowiązującym w danym sklepie, dlatego w celu uzyskania informacji na temat zasad zwrotu oraz instrukcji dotyczących sposobu dokonania zwrotu należy odwiedzić stronę internetową sklepu. Jeśli sklep dokona zwrotu pieniędzy, odpowiednio zaktualizujemy Twoją fakturę. Status faktur i zwrotów można sprawdzić w dowolnym momencie, klikając tutaj lub przechodząc do aplikacji Klarna.

Użyj funkcji „Zgłoszenie zwrotu” w aplikacji Klarna lub kliknij tutaj, aby wstrzymać fakturę i nie musieć płacić w trakcie przetwarzania zwrotu.

  • Przejdź do sekcji „Moja Klarna”.
  • Kliknij przycisk „Zakupy”.
  • Wybierz zakup.
  • Kliknij „Więcej”.
  • Wybierz „Zgłoszenie zwrotu”.
  • Kliknij przycisk „Kontynuuj”.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące statusu zwrotu lub samej jego możliwości, skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem.

Jak zostanie przetworzony mój zwrot?
Jeśli sklep dokona pełnego zwrotu pieniędzy, wszelkie dokonane już płatności zostaną zwrócone, a faktura za ten zakup zostanie anulowana.

Jeśli otrzymasz częściowy zwrot pieniędzy za swoje zamówienie, faktura zostanie odpowiednio skorygowana.

Dobrze wiedzieć: Czas rozpatrywania zwrotów jest różny i może trwać do 14 dni w zależności od instytucji finansowej. Aby sprawdzić status zwrotu pieniędzy, należy najpierw potwierdzić, że sklep dokonał zwrotu i sprawdzić saldo pierwotnego sposobu płatności, aby upewnić się, że zwrot nie został zrealizowany. Jeśli po upływie 14 dni od aktualizacji zamówienia przez sklep nadal nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie i pod telefonem od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń