Zamówienie nadal do mnie nie dotarło. Co mam zrobić?

Jeśli Twoje zamówienie nadal do Ciebie nie dotarło, skontaktuj się ze sklepem, w którym dokonano zakupu, aby uzyskać dane potrzebne do śledzenia przesyłki. Prosimy o korzystanie z numeru śledzenia przekazanego przez sklep, aby uzyskać najnowsze informacje na temat przewidywanego czasu dostawy zamówienia.

Nie musisz płacić za fakturę, dopóki nie otrzymasz zamówienia. Zaloguj się tutaj lub w aplikacji, aby zakwestionować Twoim zamówienie, klikając „Zgłoś problem”. W ten sposób Twoja faktura zostanie wstrzymana do czasu otrzymania zamówienia. Jeśli zamówienie zostało już opłacone, Klarna zwróci Ci pieniądze, gdy sklep rozpatrzy zwrot zgodnie z jego polityką zwrotów.

W celu rozwiązania wszelkich problemów związanych z zamówieniem prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą. Jeśli sklep zaktualizuje Twoje zamówienie, zostanie to automatycznie odzwierciedlone w naszych systemach. Status swojej faktury możesz sprawdzić w każdej chwili tutaj lub w aplikacji Klarna.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak
Nie

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jesteśmy dostępni na czacie i pod telefonem od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00.

lub do nas zadzwoń