E se eu não conseguir pagar a tempo?

Se o valor para o segundo pagamento não estiver disponível na data prevista, voltaremos a tentar automaticamente após 7 dias. Os pagamentos que não são feitos, são automaticamente adicionados ao valor total do pagamento seguinte. Para não teres surpresas, vamos enviar-te uma notificação por email se o teu pagamento falhar.

Às vezes, precisas de mais tempo para pagar. Para compras feitas em 3 pagamentos, podes alterar a data de vencimento e pagar mais tarde. Basta iniciares sessão e selecionares o extrato que queres pagar mais tarde. Então, verás se a opção está disponível para a tua compra. Se a opção não estiver disponível, então não é possível modificar a data deste extrato.

Segue os passos abaixo para fazeres um pagamento antecipado ou alterares a data de vencimento:

Descarrega a aplicação Klarna

  • Inicia sessão na aplicação
  • Clica em My Klarna para encontrares a opção de apresentar as tuas Compras ou todos os teus Pagamentos.
  • Seleciona a compra que queres pagar mais cedo ou mais tarde e clica em Opções de pagamento.
  • Se a opção Prolongar a data de vencimento estiver disponível, basta seguires as instruções para alterar a data de vencimento (com potenciais taxas) para pagar mais tarde.

Em Klarna.com/pt

  • Inicia sessão na tua conta com o endereço de email ou número de telemóvel associados.
  • Clica em Compras para encontrares o extrato correspondente.
  • Se as opções Pagar ou Pagar agora estiverem disponíveis, basta seguires as instruções.
  • Se a opção de pagamento Prolongar a data de vencimento estiver disponível, basta seguires as instruções para alterar a data de vencimento (com potenciais taxas) para pagar mais tarde.

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