Îi cerem să îți verifici detaliile pentru a-ți proteja contul, a preveni frauda şi a respecta reglementările financiare. În funcție de situație, s-ar putea să îți cerem să:
confirmi adresa de e-mail cu un cod unic
confirmi numărul de telefon cu un cod unic
te conectezi la banca ta pentru a-ți verifica identitatea
faci un selfie şi scanezi un act de identitate în aplicație.
Datele tale sunt gestionate în siguranță
Orice date biometrice colectate (selfie şi scanare act de identitate) sunt folosite exclusiv pentru verificarea identității. Klarna colaborează cu parteneri de încredere pentru verificarea identității şi păstrează datele biometrice doar atât timp cât este necesar. Poți solicita oricând ştergerea datelor tale biometrice, dar te rugăm să reții că acest lucru va duce şi la închiderea contului tău Klarna.
Verificarea mea nu funcționează
Sfaturi pentru finalizarea verificării identității:
Foloseşte un act de identitate fizic, real. Nu acceptăm capturi de ecran sau copii pe hârtie.
Asigură-te că actul tău de identitate nu este expirat.
Fați-ți selfie-ul într-o zonă bine luminată, cu fața clar centrată în cadru.
Ține actul de identitate drept, cu toate cele patru colțuri vizibile şi fără reflexii.
În cazul în care camera nu se deschide sau procesul se blochează, verifică dacă aplicația Klarna are permisiunea de a accesa camera: