Pentru cumpărători
Pentru companii
Descoperă Klarna
Cumpără
Aplicația
Ajutor
Arată mai mult
Conectează-te
Centru de ajutor
/
Livrări și retururi
/
Care este starea investigației privind returul meu?
Care este starea investigației privind returul meu?
Starea actuală sau soluționarea investigației este afișată întotdeauna în aplicația Klarna:
1.
Conectează-te la
aplicație
.
2.
Navighează la
plăți
și selectează comanda pe care vrei să o verifici.
3.
Consultă actualizările investigației în caseta de informații.
Bine de știut:
urmărește inbox-ul adresei tale de e-mail, deoarece este posibil să te contactăm pentru a-ți solicita informații suplimentare.
Dacă ai întrebări despre proces, citește mai multe despre ce se întâmplă când raportezi un retur.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Discută cu noi