Există o problemă cu comanda mea. Trebuie să plătesc?

Desigur că nu trebuie să plătești articolele pe care nu le-ai comandat sau care sunt defecte sau deteriorate. Te rugăm să contactezi magazinul pentru a-l informa că ai primit o comandă greșită și urmează instrucțiunile sale.

Între timp, anunță-ne că există o problemă cu comanda ta:

1. 1.
   Conectează-te la aplicație.
2. 2.
   Alege comanda în cauză.
3. 3.
   Selectează Raportează o problemă în partea de jos a paginii.

După ce urmezi acești pași, plățile tale vor fi întrerupte până când rezolvi problema cu magazinul. Poți verifica starea problemei raportate pe pagina de detalii a comenzii tale.