Dacă problema a fost rezolvată, o poți marca ușor ca soluționată în aplicația Klarna. Dacă raportezi problema ta ca soluționată, este important să știi că nu o mai poți raporta din nou. Urmând acest proces în aplicație, ne informezi că ai fost mulțumit(ă) de rezolvarea problemei.
Pentru a raporta problema ca rezolvată:
1.
Alege comanda pe care vrei să o actualizezi.
2.
Selectează Problemă rezolvată în partea de jos a paginii.
Vom închide automat investigația și, dacă mai sunt plăți restante pentru acea comandă, plățile se vor relua.