På Klarna hanterar vi uppskattningsvis knappt hälften av transaktionerna i svensk e-handel. Därför tycker vi det är intressant att gräva i vår databas, den säger nämligen ganska mycket om hur svenskar shoppar. Just nu är det förstås extra intressant att titta på konsumtionsmönstret under Black Week och jämföra med en genomsnittlig dag, och jag tänkte dela med mig av några spaningar på den här bloggen varje dag hela veckan.
Igår publicerade jag min första bloggpost i serien om Black Friday – idag är dags för bloggpost nummer två, där jag tänker berätta mer om hur olika kundgrupper handlar under Black Friday, och vad det är som skiljer deras beteende från en genomsnittlig dag.
x10
Så mycket mer handlade kvinnor äldre än 65 under Black Friday 2017 jämfört med en vanlig dag.
Silversurfarna vet att passa på att handla under årets stora shoppingdag. Jämför detta med unga killar i åldern 18-25 som enbart dubblar sina köp jämfört med en vanlig dag.
x8.5
Under Black Friday 2017 spenderade män mer än åtta gånger så mycket pengar inom varukategorierna mode och skönhet som under en genomsnittlig dag.
När vi frågade våra användare vad de tänkt handla på Black Friday verkar det som att teknik står betydligt högre i kurs än mode hos män som tänkt shoppa, medan det motsatta förhållandet råder hos kvinnor. Men när vi istället kikar närmre på hur kundgrupperna faktiskt shoppade under förra årets Black Friday ser vi att män ökade sina köp inom mode och skönhet i högre utsträckning än kvinnor och att…
+25%
Kvinnor köpte 25% mer elektronik under Black Friday 2017 än vad män gjorde.
…vad folk tror och uppger att de kommer köpa och vad de faktiskt köper verkar alltså skilja sig en aning. Det verkar helt enkelt som att man passar på att fynda i kategorier man normalt sett inte handlar så mycket av.
+0,5%
Män hade 0,5% högre snittordervärde än kvinnor under förra årets Black Friday. En genomsnittlig dag är motsvarande siffra 23%.
Den här fredagen är ingen vanlig dag. En vanlig dag har köp gjorda av män betydligt högre snittordervärde, men under Black Friday jämnas den siffran ut. En trolig orsak till detta är att kvinnor fokuserar sitt fyndande på dyrare varor med kraftigare prisreduktioner, och exempelvis passar på att köpa den nya TVn just den dagen den är som allra billigast.
-19%
Snittordervärdet på mäns köp inom varukategorierna sport, hem och fritid under Black Friday 2017.
En siffra som står i kontrast till de väldiga ökningarna under Black Friday. Detta beror inte på att män inte fyndar i denna kategori, utan troligtvis på att det är precis det de gör. Antalet ordrar skjuter i höjden, och även den totala försäljningsvolymen, men det totala priset för varje beställning sjunker. Billigt är bra!
Kontakta oss om du har frågor eller funderingar om statistiken och insikterna.