Logga in

Klarna levererar alltid.

Leveransväljaren gör det enkelt för dina kunder att välja leveransalternativ.

 

Så här funkar det.

Klarna Leveransväljare är ett smart sätt att låta dina kunder välja hur de vill få sina paket levererade.

  1. Vi presenterar leveransalternativ i kassan.
  2. Kunden väljer vilket sätt som passar bäst.
  3. Vi sköter resten.

Genom att erbjuda Leveransväljaren tar du hand om kunden. Hela vägen. Det skapar en sömlös köpupplevelse. Det är du som butik som bestämmer vilka leveransalternativ du vill erbjuda kunden.

Varför ska du erbjuda Leveransväljaren?

En schysst leverans är superviktig för en lyckad köpupplevelse. Kunden vill ha alternativ i kassan för att kunna välja det som passar bäst. Ett flexibelt val ökar därför chansen till köp och minimerar risken att kunden lämnar varukorgen tom.

Med Leveransväljaren får de en detaljerad information om alla tillgängliga leveransmetoder. Det gör det enkelt och tryggt för kunden att slutföra köpet.

Du bestämmer.

Du som butik väljer alltid vilka fraktalternativ eller tjänster som till exempel notifikationer, leveranstider och upphämtningsställen som ska visas.

När ska du använda Leveransväljaren?

Att erbjuda en lösning som låter dina kunder styra över sin leverans skapar ett mervärde för din webbshop. Det gör det enkelt och tryggt för din kund att genomför ett köp.

Leveransväljaren passar dig som erbjuder mer än ett leveransalternativ, och vill möjliggöra för kunden att välja uthämtningsställe eller leveranstid.

Se det från kundens perspektiv.

Med Klarna Leveransväljare väljer kunden hur och var de vill få sin order levererad.

Kunden kommer i kontakt med Leveransväljaren på kassasidan.

De tillgängliga leveransmetoderna presenteras på ett tydligt och enkelt sätt i Leveransväljaren.

Kunden väljer sitt favoritalternativ och kan enkelt slutföra köpet.

Marknader.

Vi har tillsammans med logistikpartner och plattformar tillgängliggjort Leveransväljaren för dig som butik. Våra partner har integrerat vårt API och kan skicka de tillgängliga leveransalternativen för varje butik till oss. Det betyder att om du arbetar med en av våra befintliga partner kan du enkelt aktivera Leveransväljaren. Ingen integration krävs. Du behöver bara skicka oss dina uppgifter. Här är en lista över vilka partner som har integrerat Leveransväljaren.

Leveransväljaren är tillgänglig i följande länder:

• Sverige
• Norge
• Finland
• Danmark
• Tyskland
• Österrike
• Nederländerna
• Schweiz
• Storbritannien
• USA

Vad behöver du för att använda Leveransväljaren?

Ett avtal för Klarnas senaste version av Klarna Checkout v3. Du kan antingen integrera Klarna Leveransväljare själv, via en TMS (Transport Management System) – alltså ett logistikföretag som till exempel Unifaun eller Consignor. Eller ha en partner som integrerar det åt dig.

Kom igång.

Det finns två sätt att börja använda Leveransväljaren.

Direktintegration.

Om du hanterar en egen logistik och vill integrera direkt mot Klarna Leveransväljare Callback-API. 

Via Klarnas partners.

Om du använder en TMS- eller plattformspartner, som stödjer Klarna Leveransväljare.

Klarna Leveransväljare är en betaversion. Kontakta Klarnas säljavdelning för att komma igång.

 

Vi stödjer alla typer av fraktalternativ.

• Hemleverans till dörren.
PostNord MyPack Home, Budbee och Bring Hemleverans med fler.

• Leverans till box eller skåp.
Till exempel Instabox.

• Upphämtningsställe.
Till exempel PostNord MyPack Collect och DHL Service Point.

• Hämta i butik.
Till exempel H&M Weekday In-Store Delivery med fler.

• Varubrev.
PostNord 1:a-klassbrev, PostNord Varubrev, DHL Global Mail, Bring brevlådeleverans med fler.

 Leverans till icke-traditionella platser.
Till exempel Volvo In-car Delivery, Mathems skärgårdsleverans, Urb-it Personal Delivery.

Teknisk specifikation.

Klarna Leveransväljare API kan sättas upp av:  

  1. Dig som butik genom att du direkt integrerar Klarna Leveransväljare
  2. En TMS-partner som hanterar frakt och logistik för dig, och som tillgängliggör fraktalternativ baserat på ert avtal
  3. En partner som har integrerat Klarna. Genom deras integration med ett TMS tillgängliggörs fraktalternativ till Klarna Leveransväljare baserat på det upplägg som ni tillsammans bestämt.

Du har kontrollen. Oavsett vilken integration du väljer så är det du och dina partners som bestämmer över upplägget.

Så här ser det generella flödet av API-anropen ut.

  1. Auktoriserings-anrop.
    Klarna använder en specifik nyckel som identifierar butiken gentemot TMS/Partner/E-handelsplattform. Det låter mottagaren för API-anropet veta vilken butik det är som anropar och vilka frakttjänster som är tillgängliga för just den här butiken. 
  2. Hämta fraktalternativ-anrop.
    Klarna Leveransväljare anropar butiken och frågar efter tillgängliga frakttjänster baserat på den adressdata som kunden matat in i kassan. Butiken, eller TA/Partner, svarar baserat på det upplägg och partneravtal som butiken har och adressen som kunden angett. Syftet med det är att ge butiken full kontroll över affärslogiken för hur alternativen presenteras. Vilket pris, leveranstid och i vilken ordning alternativen kommer.Leveransalternativ ska alltid skickas in till Klarna. Även om inte all adressinformation finns. Den minsta information som krävs är till vilket land kunden vill ha sin vara skickad. Om leveransalternativ är tillgängligt i det landet förhandsvisas en lista med dem. Ett nytt anrop görs när all addressinformation är tillgänglig.
  3. Välj fraktalternativ-anrop.
    Innan ett köp går igenom behöver Klarna få en bekräftelse av det fraktsätt kunden valt. Det sker genom att Klarna anropar TA/Partner eller butik och sen bekräftar och sparar kundens valda fraktalternativ. Informationen når butiken och du kan skapa en leverans av det. ”Välj fraktalternativ-anropet” sker samtidigt som kunden slutför köpet.• Om det valda fraktalternativet är godkänt skickas ett HTTP 201 med en bekräftelse; fraktalternativet är tillgängligt, kundens information är giltig och att datan har sparats.• Om anropet inte är godkänt skickas ett felmeddelande. Klarna visar felmeddelandet för kunden och flödet börjar om från ”hämta fraktalternativ-anropet”. Klarna förbehåller sig rätten att anpassa felmeddelandet för att visa kunden relevant information.
  4. Ta emot leveransen.
    Klarna kan fråga om försändelse-ID av leveransen.

 

Funktioner.

• Stödjer alla typer av fraktalternativ. Oavsett marknad. Och kommer det ett nytt alternativ kan vi enkelt lägga till det.

• Hämtar och visar alla tillgängliga fraktalternativ och information från butiken.

• Stödjer val av upphämtningsställe i en kartfunktion.

• Stödjer val av tid för leverans.

• Presenterar ytterligare fraktservice och information som öppettider, kostnader för utökad service och leveranstjänster som upphämtning av paket, notifieringar med mer.

• Visar personligt anpassad information till kunderna, som till exempel alternativ leveransaddress.

• Erbjuder ett öppet API för fraktalternativ som inte påverkar butikens övriga systemupplägg.

 

Integration.

Det här behöver du för att komma igång med Klarna Leveransväljare.

• Dina fraktalternativ skickas till Klarna via Klarna Leveransväljare Callback API. Det innebär att du antingen integrerar direkt mot Klarna eller använder en av våra redan integrerade partners eller TMS-system.

• När du skapar en order mot Klarna måste du skicka med åtminstone ett fraktalternativ som standard. Det används som en ”säkerhetslina” om kommunikationen mellan systemen inte fungerar, och säkerställer att kunden alltid kan få sin vara skickad.

• Fraktuppgifter är konfigurerade i Butiksportalen. Vi behöver dina uppgifter för att kunna ta emot fraktalternativen.

Vill du börja sälja med Klarna?

Vi hjälper dig.

Kom igångKontakta oss

Behöver du hjälp?

Chat