Logga in

Hej. Det här kommer att passa dig.

Personliga Meddelanden på din hemsida skräddarsyr budskap till dina kunder.

Så här funkar det.

Personliga Meddelanden är en individuellt anpassad annonsfunktion för dina produkter. Budskapen visas på din webbshop och låter dina kunder veta hur de kan betala innan de köper något. Genom att tidigt visa olika betalningsalternativ för kunden ökar chansen till köp.

Vi anpassar budskap om till exempel Betala senare och Dela upp baserat på pris för produkt. Kunden ser direkt på produktsidan att finansiering är tillgänglig för deras köp. Kundvagnen visar vad deras totala månadsbetalningar blir för hela köpet.

Personliga Meddelanden kan även visa

• Budskap som till exempel: Hej *namn på kunden*
• M
öjligheten att betala med faktura och dela upp ett köp
• F
lera personliga betalmetoder som passar kunden bäst.

Du behöver inte tänka på vad som är rätt och fel. Personliga Meddelanden följer alla regelverk för marknadsföring av kredit till konsument. På alla våra marknader.

Varför ska du erbjuda Personliga Meddelanden?

En skräddarsydd köpupplevelse ser till kundernas behov. Ett personligt budskap får dem därför att känna sig sedda. Som en stamkund. Det ger trogna och återkommande kunder.

De får genast reda på om deras favoritsätt att betala är tillgängligt för den produkten de tittar på. Att de tidigt i köpprocessen vet om det är möjligt att Betala senare eller Dela upp betalningen för ett köp påverkar köpbeslutet. Det gör att fler kunder slutför köp och därmed ökar din försäljning.

När ska du använda Personliga Meddelanden?

Anpassade budskap placeras bäst nära produktpriset eller i en varukorg. Kopplat till olika betalningsalternativ ges kunden större möjligheter att kunna genomföra köpet.

Öka din försäljning.

Din kund tittar på en produkt. Genom att tidigt informera kunden om vilka betalmetoder som är möjliga ökar chansen till köp.

Dela upp och öka din försäljning.

Kunder som tittar dyrare produkter vill ibland inte betala allt på en gång. Personliga budskap om att dela upp betalningen leder därför till ökad försäljning.

Välkommen åter.

Budskap som är skräddarsydda får kunder att känna sig välkomna. Det skapar trogna kunder vilket får dem att komma tillbaka.

Kundupplevelsen.

  1. Din kund går in på en produkt på din webbshop, där du använder Personliga Meddelanden.
  2. Kunden får information om att produkten går att delbetala och vad månadsbeloppet kommer att bli.
  3. Kunden slutför köpet som vanligt i kassan.

 

Marknader.

• Sverige
• Norge
• Finland
• Danmark
• Tyskland
• Österrike
• Nederländerna
• Storbritannien
• USA

Vad behöver du för att använda Personliga Meddelanden?

Det är mycket enkelt – ett avtal med Klarna. Har du redan ett avtal lägger du till tjänsten i Butiksportalen. Personliga Meddelanden fungerar bara för webbshoppar som använder den senaste versionen av Klarna Checkout, version 3 eller våra fristående betalmetoder: Betala direkt, Betala senare och Dela upp. Kontakta vår säljavdelning om du har några frågor. 

Personliga Meddelanden är både enkelt att använda och att integrera. Det krävs endast en integration för att börja använda tjänsten.

Kom igång.

• Logga in i Butiksportalen.

• Gå in på Personliga Meddelanden för din site.

• Om du har flera butiks-ID, välj vilket ID som du ska aktivera tjänsten för.

• Läs igenom och acceptera avtalet.

• Därefter följer en guide i Butiksportalen hur du installerar och integrerar Personliga Meddelanden på din hemsida.

Teknisk specifikation.

  1. Du som butik laddar ner Klarnas JavaScript-bibliotek. Det gör du enkelt genom att kopiera en rad kod och klistrar in på er hemsida.
  2. Därefter lägger du upp platshållare på sidan där Personliga Meddelanden ska visas genom att att kopiera och klistra in en rad kod på er hemsida. De koder som du ska kopiera hittar du under ”installation av Personliga Meddelanden” i Butiksportalen.
  3. En mer detaljerad integrationsguide hittar du här.

JavaScript-biblioteket är kärnan i integrationen av Personliga Meddelanden på din hemsida. Det används för att kommunicera mellan din hemsida och Personliga Meddelanden plattformen. JavaScript-biblioteket laddar information i platshållare du placerat ut. Utan det kommer inte informationen att laddas. Du kan läsa mer här.

Personliga Meddelanden använder cookies för att identifiera kunden på din hemsida. Systemet är avskilt från all annan Klarna-data. När en order är lagd skickas all kundinformation till dig som vanligt.

Anpassningar.

När du installerar Personliga Meddelanden i Butiksportalen kan du se ett utbud av olika anpassningsalternativ.

• Det finns en platshållare att placera för krediterbjudande som är tänkt att vara på en produktsida.

• Det finns också Klarna-banners som placeras bäst på din startsida.

 

Integration.

Personliga Meddelanden aktiveras i Butiksportalen. Du måste ha en befintlig Klarna-integration och ett aktiv butiks-ID för att göra det. Efter det kan du lägga till funktionen direkt på din hemsida.

 

Funktioner.

• Kunder får skräddarsydda budskap om betalmetoder anpassade efter produkt.

• Beroende på köpbelopp kan Klarna erbjuda olika finansieringsalternativ.

• Informativa meddelanden. En kund har en varukorg med ett för lågt köpbelopp för att till exempel kunna använda ”Dela upp”. Kunden får ett meddelande; om köpbeloppet ökar kommer ytterligare betalmetoder att vara tillgängliga.

• Personliga Meddelanden kan laddas när kunden besöker din webbshop. Till exempel om kunden zoomar in på information kan du ladda en widget där och då.

• En enda integration. När du använder plattformen för webbplatsen har du enbart en integration utöver din kassa. Alla tjänster och moduler finns tillgängliga via en enkel tagg på din webbplats.

• Finansiella produkter är noggrant reglerade och varierar beroende på marknad. Att hantera användardata och integritet är komplext. När ni använder Personliga Meddelanden tar vi hand om allt för er, så ni kan fokusera på att driva ert företag.

• Personliga Meddelanden blir synligt för en kund då de har gjort sitt första köp med Klarna. Oavsett var de utför köpet. Det visas för kunder som har godkänt att bli igenkända. Dina kunder har alltid en möjlighet att välja att inte spara sin information hos Klarna.

Vill du börja sälja med Klarna?

Vi hjälper dig.

Kom igångKontakta oss

Behöver du hjälp?

Chat