Hjälpcenter
/
Bedrägeri & säkerhet
/
Hur rapporterar jag ett phishing eller bedrägeriförsök?

Hur rapporterar jag ett phishing eller bedrägeriförsök?

Om du har fått ett e-postmeddelande, sms eller telefonsamtal från någon som utger sig för att vara Klarna:
  • Klicka inte på några länkar, ladda inte ner bilagor och svara inte avsändaren.
  • Dela inte personlig information som lösenord, PIN-koder eller kontouppgifter.
  • Rapportera bedrägeriet genom att fylla i detta formulär.
Hur kan jag avgöra om något är ett bedrägeri eller phishingförsök?
  • Meddelandet uppmanar dig att agera omedelbart eller hotar med konsekvenser, såsom avstängning av konto.
  • Länkarna leder till webbplatser som inte stämmer överens med Klarnas.
  • Meddelandet ber om känslig information såsom engångskoder och betalningsuppgifter.
För att läsa mer, ta del av våra säkerhetstips om hur du känner igen bedrägerier.
Jag klickade av misstag på en länk och delade min information.
  • Kontakta din bank eller kortutgivare omedelbart.
  • Lås ditt konto.
  • Logga in i appen och rapportera bedrägeriförsök
  • Rapportera bedrägeri genom att kontakta polisen.
  • Byt lösenord omedelbart.
  • Aktivera tvåfaktorsautentisering.
  • Spärra dina kort i Klarna-appen.
Behöver du mer hjälp?
Chatta med oss