/

Konto & inställningar

/

Jag kan inte logga in, vad kan jag göra?

Jag kan inte logga in, vad kan jag göra?

Om du upplever problem med att logga in med mobilt BankID

Testa att ditt BankID fungerar för autentisering
Det kan ta upp till 5 minuter för textmeddelandet med engångslösenordet att komma fram

Om du inte tagit emot SMS-meddelandet med verifieringskoden

Kolla så att du skrivit in korrekt telefonnummer
Försök lägga till landskoden till ditt telefonnummer
Slå på och av flygplansläge, klicka sedan Skicka kod på nytt

Mitt konto är låst

För att låsa upp ditt konto tryck på den här länken.

Du behöver verifiera din identitet med en selfie
Du behöver svara på säkerhetsfrågor

Om du fortfarande inte kan logga in på Klarna ber vi dig nå ut till vår kundservice

Behöver du mer hjälp?