Självklart behöver du inte betala för varor som du inte beställt, som är felaktiga eller trasiga. Vänligen kontakta butiken och informera dem att du har mottagit en felaktig beställning och följ deras instruktioner.
Under tiden kan du låta oss veta att din beställning är felaktig:
1.
Gå till Betalningar, välj den beställning du letar efter
2.
Tryck på Rapportera ett problem
3.
Följ instruktionerna för att pausa din faktura
Genom att göra detta pausas din faktura tills du har löst problemet tillsammans med butiken. Du kan se status för ditt rapporterade problem på detaljsidan för ditt köp.
Bra att veta: Håll lite extra koll på inkorgen. Om 21 dagar kan vi behöva kontakta dig för att få mer information.