Logga in

Jag ska få tillbaka pengar av Klarna. Behöver jag göra något?

Det beror på hur du betalade. Om du betalade med kort- eller direktbetalning betalar vi tillbaka pengarna till ditt bankkonto automatiskt. Samma sak gäller om du betalat med ett anslutet konto via vår app eller hemsida.

Om du inte har ett anslutet bankkonto hos oss och betalade med en Direktbanksöverföring i vår kassa så behöver vi dina kontouppgifter för att kunna betala tillbaka pengarna. Fyll i vårt återbetalningsformulär och ange ärendenumret du fick i mejlet från oss. Var noga med att skriva in dina uppgifter utan mellanrum eller bindestreck. Om du har en annan faktura som ska betalas kan du såklart kontakta oss, så flyttar vi pengarna dit istället.

Var denna artikel till hjälp?

Hur lång tid tar en återbetalning?

Var denna artikel till hjälp?

Hur kan jag få återbetalning snabbare?

Var denna artikel till hjälp?

Hur gör jag en retur om jag betalat med Klarna?

Var denna artikel till hjälp?

Varför vill ni ha mina bankkontouppgifter?

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss.

Vi hjälper dig med alla dina frågor.

Vår chatt har alltid öppet. Hittills i år så svarar vi vanligtvis under en minut. Börja med att logga in, så tar vi det därifrån.

Formulär för återbetalning vid retur.

Du har väl inte missat vår Nollmission? Vi vill ha 100% nöjda kunder. Följ arbetet här!

Telefon supports öppettider (Vår chatt är alltid öppen)
Måndag-Fredag 08:00-22:00
Lördag-Söndag 10:00-17:00
Helgdagar Stängt

Chatta med oss

Chatten är öppen 24/7.

Vi svarar oftast inom en minut.

Chatta

Logga in appen

I appen kan du lösa de flesta av din ärenden själv.

 

Logga in

Ring oss

Se öppettider ovan.

Vi svarar oftast inom fem minuter.

08 – 120 120 10