Logga in

Vi har blivit informerade om att bedragare via SMS utger sig för att representera Klarna. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett meddelande med uppmaning till betalning av ett köp du inte känner igen. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga längst ner på sidan och du är välkommen att chatta med oss dygnet runt.

Hur fungerar "Betala i slutet av X"?

En butik kan erbjuda ett betalsätt som heter ”Betala i slutet av X” som innebär att du som kund inte behöver betala förrän i slutet av kommande månad. Köpet hamnar på en så kallad kontofaktura, som du även har möjlighet att delbetala, och skickas i mitten på samma månad som betalningen ska vara oss tillhanda. Har du redan en pågående delbetalning hamnar köpet på din befintliga kontofaktura.

Om du är osäker på vilket betalsätt du har valt kan du alltid se det i bekräftelsemejlet som skickas till den mejladress du angav när du handlade. Du kan också se det genom att logga in här eller i vår app.

Har du vår app rekommenderar vi dig att sätta på notiser. Du får då en notifikation när fakturan närmar sig förfallodatum. Du kan även betala kontofakturan direkt i appen.

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss.

Vi hjälper dig med alla dina frågor.

Vår chatt har alltid öppet. Hittills i år så svarar vi vanligtvis under en minut. Börja med att logga in, så tar vi det därifrån.

Formulär för återbetalning vid retur.

Du har väl inte missat vår Nollmission? Vi vill ha 100% nöjda kunder. Följ arbetet här!

Telefon supports öppettider (Vår chatt är alltid öppen)
Måndag-Fredag 08:00-22:00
Lördag-Söndag 10:00-17:00
Helgdagar Stängt

Chatta med oss

Chatten är öppen 24/7.

Vi svarar oftast inom en minut.

Chatta

Logga in i appen

I appen kan du lösa de flesta av dina ärenden själv.

 

Logga in

Ring oss

Se öppettider ovan.

Vi svarar oftast inom fem minuter.

Ring oss

08 – 120 120 15