Logga in

Vi har blivit informerade om att bedragare via SMS utger sig för att representera Klarna. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett meddelande med uppmaning till betalning av ett köp du inte känner igen. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga längst ner på sidan och du är välkommen att chatta med oss dygnet runt.

Hur fungerar returer med Klarnakortet?

Följ butikens instruktion om hur du skickar tillbaka ditt paket. Om det är ett internetköp, bör returinstruktioner finnas i butikens köpvillkor på deras hemsida. När butiken registrerat din retur kommer pengarna att återbetalas automatiskt till ditt bankkonto.

Har du genomfört en retur på ett fakturaköp gjort med ditt Klarnakort finns två alternativ. Antingen kommer du att återbetalas till ditt bankkonto. Pengarna kan därefter användas för att betala din faktura om den inte är betald. Eller justeras din faktura med det belopp som är returnerat.

Du kan alltid kan se status på din faktura genom att logga in här eller i vår app.

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss.

Vi hjälper dig med alla dina frågor.

Vår chatt har alltid öppet. Hittills i år så svarar vi vanligtvis under en minut. Börja med att logga in, så tar vi det därifrån.

Formulär för återbetalning vid retur.

Du har väl inte missat vår Nollmission? Vi vill ha 100% nöjda kunder. Följ arbetet här!

Telefon supports öppettider (Vår chatt är alltid öppen)
Måndag-Fredag 08:00-22:00
Lördag-Söndag 10:00-17:00
Helgdagar Stängt

Chatta med oss

Chatten är öppen 24/7.

Vi svarar oftast inom en minut.

Chatta

Logga in i appen

I appen kan du lösa de flesta av dina ärenden själv.

 

Logga in

Ring oss

Se öppettider ovan.

Vi svarar oftast inom fem minuter.

Ring oss

08 – 120 120 15