Varning! Vi har blivit informerade om att bedragare via telefonsamtal utger sig för att representera Klarna och ber personen i fråga öppna sitt BankID. Klarna ringer aldrig och ber kunder om identifiering, så blir du uppringd av Klarna och ombes lämna ut dina inloggningsuppgifter, ber vi dig därför avsluta samtalet. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett sådant samtal.

Jag har fått en begäran om betalning för ett köp som har blivit inställt på grund av COVID-19 pandemin. Vad ska jag göra?

För att bromsa COVID-19 pandemin vidtar en del butiker nödvändiga försiktighetsåtgärder genom att avboka vissa tjänster som du har köpt. Vänligen vänd dig direkt till butiken för att fråga om status för ditt evenemang eller status för din bokning om det gäller resor. Mer information om hur du reklamerar fysiska varor som inte mottagits hittar du i Klarnas köparskydd.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss