Varning för falska samtal! Vi har blivit informerade om att bedragare försöker få konsumenter att autentisera sig hos Klarna med Bank-ID. Vi vill uppmana till försiktighet och du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har några frågor eller upplever någonting som misstänksamt. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga längst ner på sidan och du kan chatta med oss dygnet runt.

För information om beställningar som påverkats av COVID-19-utbrottet klicka här.

Jag har fått en begäran om betalning för ett köp som har blivit inställt på grund av COVID-19 pandemin. Vad ska jag göra?

För att bromsa COVID-19 pandemin vidtar en del butiker nödvändiga försiktighetsåtgärder genom att avboka vissa tjänster som du har köpt. Vänligen vänd dig direkt till butiken för att fråga om status för ditt evenemang eller status för din bokning om det gäller resor. Mer information om hur du reklamerar fysiska varor som inte mottagits hittar du i Klarnas köparskydd.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss