Logga in

Jag har fått en faktura men ännu inte tagit emot mina varor.

Du behöver såklart inte betala fakturan innan du har fått det du beställt. Om du har frågor om leveransen bör du kontakta säljaren som du handlat av och kolla om hen har skickat din beställning. Uppdatera oss under tiden om situationen genom att logga in här eller i vår app. I appen väljer du fakturan och klickar på ”Problem? Vi hjälper dig!”.

För att du ska täckas av vårat Köparskydd när du handlar hos Tradera så är det viktigt att du kontaktar oss inom 25 dagar från och med köptillfället. Vi kommer då att pausa fakturan så att du kan betala när du har fått dina varor.

Var denna artikel till hjälp?

Hur betalar jag fakturan?

Var denna artikel till hjälp?

Hur får jag min faktura?

Var denna artikel till hjälp?

Hur mycket kan jag handla för på faktura?

Var denna artikel till hjälp?

Hur betalar jag mina köp?

Var denna artikel till hjälp?

Det är fel på varan. Behöver jag ändå betala fakturan?

Var denna artikel till hjälp?

Kontakta oss.

Vi hjälper dig med alla dina frågor.

Vår chatt har alltid öppet. Hittills i år så svarar vi vanligtvis under en minut. Börja med att logga in, så tar vi det därifrån.

Formulär för återbetalning vid retur.

Du har väl inte missat vår Nollmission? Vi vill ha 100% nöjda kunder. Följ arbetet här!

Telefon supports öppettider (Vår chatt är alltid öppen)
Måndag-Fredag 08:00-22:00
Lördag-Söndag 10:00-17:00
Helgdagar Stängt

Chatta med oss

Chatten är öppen 24/7.

Vi svarar oftast inom en minut.

Chatta

Logga in i appen

I appen kan du lösa de flesta av dina ärenden själv.

 

Logga in

Ring oss

Se öppettider ovan.

Vi svarar oftast inom fem minuter.

Ring oss

08 – 120 120 15