Varning! Vi har blivit informerade om att bedragare via telefonsamtal utger sig för att representera Klarna och ber personen i fråga öppna sitt BankID. Klarna ringer aldrig och ber kunder om identifiering, så blir du uppringd av Klarna och ombes lämna ut dina inloggningsuppgifter, ber vi dig därför avsluta samtalet. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett sådant samtal.

Jag har inte fått min faktura, vad ska jag göra?

Vi skickar fakturan till den mejladress du angav vid köptillfället, hittar du inte faktura-mejlet i din inkorg så är det bra om du kollar i skräpposten. Butiken kan i fåtal fall skicka fakturan via post eller med din order, men du får alltid full tillgång till dina fakturor genom att logga in här eller via vår app.

Kan du fortfarande inte hitta fakturan är du välkommen att höra av dig till oss, så hjälper vi dig.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss