Varning! Vi har blivit informerade om att bedragare via telefonsamtal utger sig för att representera Klarna och ber personen i fråga öppna sitt BankID. Klarna ringer aldrig och ber kunder om identifiering, så blir du uppringd av Klarna och ombes lämna ut dina inloggningsuppgifter, ber vi dig därför avsluta samtalet. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett sådant samtal.

Jag har skickat tillbaka delar av min order. Hur gör jag med betalningen?

Börja med att logga in här eller i vår app. Gå till det berörda köpet och klicka på “Rapportera retur”. Då kommer din faktura att pausas automatiskt så att du inte behöver betala under tiden returen görs. När butiken har registrerat returen så kommer du få en uppdaterad faktura från oss för de varor du har valt att behålla.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss