Varning! Vi har blivit informerade om att bedragare via telefonsamtal utger sig för att representera Klarna och ber personen i fråga öppna sitt BankID. Klarna ringer aldrig och ber kunder om identifiering, så blir du uppringd av Klarna och ombes lämna ut dina inloggningsuppgifter, ber vi dig därför avsluta samtalet. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett sådant samtal.

Läser Klarna all min e-post?

Nej, vi går igenom två steg för att avgöra om ett e-postmeddelande är relevant eller ej:

  1. Först kollar vi efter nyckelord. Den här kontrollen görs åt oss av Google. Endast de e-postmeddelanden som innehåller nyckelorden fortsätter till nästa steg.
  2. I det andra steget kontrollerar vi om e-postmeddelandets avsändare har identifierats som en onlinebutik. Först då kommer Klarna att behandla innehållet i e-postmeddelandet. Vi har en lista som innehåller tusentals onlinebutikers domännamn och jämför namnet på avsändaren i din inkorg med listan.

E-postinnehåll från avsändare som inte är på listan kommer inte att skannas eller behandlas av Klarna. Vi bryr oss om din integritet och vill inte riskera att hantera mer data än nödvändigt.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss