Min beställning är felaktigt. Måste jag betala?

Självklart behöver du inte betala för varor som du inte beställt, som är felaktiga eller trasiga. Vänliga kontakta butiken och informera dem att du har mottagit en felaktig beställning och följ deras instruktioner.

Under tiden kan du låta oss veta att din beställning är felaktig:

  1. Gå till Mitt Klarna
  2. Under Köp, välj den beställning du letar efter
  3. Tryck på Rapportera ett problem eller Mer och sen Rapportera ett problem
  4. Välj det alternativ som passa dig bäst och följ instruktionerna för att pausa din faktura

Genom att göra detta pausas din faktura tills du har löst problemet tillsammans med butiken. Du kan se status för ditt rapporterade problem på detaljsidan för ditt köp.

Relaterade artiklar

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss