Du ska såklart inte betala för något som är trasigt eller inte fungerar som det ska. Kontakta butiken och följ deras instruktioner för hur du ska reklamera varan. Uppdatera sedan oss om situationen så att vi kan pausa fakturan under tiden. Det gör du genom att logga in här eller i vår app. I appen väljer du fakturan och klickar på ”Problem? Vi hjälper dig!”.

Läs mer om Klarnas köparskydd här.