Varning för falska samtal! Vi har blivit informerade om att bedragare försöker få konsumenter att autentisera sig hos Klarna med Bank-ID. Vi vill uppmana till försiktighet och du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har några frågor eller upplever någonting som misstänksamt. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga längst ner på sidan och du kan chatta med oss dygnet runt.

För information om beställningar som påverkats av COVID-19-utbrottet klicka här.

Vad är koldioxidberäkningen som visas i appen och hur räknas den ut?

Utsläpp av växthusgaser, inklusive koldioxid, kvävedioxid och metangas är en ledande orsak till klimatförändringar. Nästan alla våra inköp bidrar till utsläpp av växthusgaser när varan produceras och skickas. Koldioxidberäkningarna i appen visar de beräknade utsläppen till följd av din order.

Vi visar den här informationen eftersom vi tycker att objektiva uppgifter om koldioxidutsläpp ska vara lika enkla att hitta som näringsinformationen på livsmedel. Därför har vi beslutat att göra den här informationen tillgänglig för alla konsumenter, utan kostnad och utan att döma. Vi hoppas att detta kan bli ett första steg mot ökad medvetenhet om klimatförändringar. Med det här verktyget kan du fatta medvetna beslut, och det kan bli lika smoooth att bekämpa klimatförändringar som att shoppa.

Hur beräknas koldioxidutsläppen?
Beräkningen av koldioxidavtrycket görs av Doconomy, med hjälp av Åland Index. Åland Index beräknar konsumtionens klimatpåverkan mätt i koldioxid och utgår från det genomsnittliga koldioxidavtrycket i den bransch där köpet gjordes. Vi lär oss hela tiden, och beräkningarna kommer att bli mer precisa med tiden. För tillfället kan vi se om du har besökt blomsteraffären eller tandläkaren, men inte om du köpte rosor eller tulpaner. Det innebär att värdet inte visar det exakta avtrycket från din konsumtion men ger dig en allmän uppfattning om hur dina inköp med Klarna påverkar ditt koldioxidavtryck.

Vad är Doconomy?
Klarna arbetar tillsammans med Doconomy för att ta fram koldioxiduppgifter för alla köp som görs hos oss. Målet är att hjälpa våra konsumenter att hålla koll på sitt koldioxidavtryck när de shoppar. Doconomy grundades i Sverige 2018 och erbjuder digitala lösningar för att spåra och mäta varje persons koldioxidavtryck. Deras beräkningar enligt Åland Index täcker 99 % av världens utsläppstak via ett unikt samarbete med Trucost, som är en del av S&P.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss