Varning! Vi har blivit informerade om att bedragare via telefonsamtal utger sig för att representera Klarna och ber personen i fråga öppna sitt BankID. Klarna ringer aldrig och ber kunder om identifiering, så blir du uppringd av Klarna och ombes lämna ut dina inloggningsuppgifter, ber vi dig därför avsluta samtalet. Vi vill uppmana till försiktighet och ber dig ta kontakt med vår kundservice om du mottagit ett sådant samtal.

Varför har jag fått en förseningsavgift på min kontofaktura?

En förseningsavgift läggs till på din kontofaktura om:

  • Betalningen har registrerats efter förfallodatumet.
  • Betalningen saknas helt under en månad.
  • Beloppet du betalade är lägre än det som stod på fakturan.

Om du tycker att förseningsavgiften är felaktig vill vi gärna att du hör av dig till oss så att vi kan reda ut vad som har hänt.

Var denna artikel till hjälp?

Ja, den var till hjälp
Nej, jag behöver fortfarande hjälp

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss.

Vi är tillgängliga via chat 24/7.

eller Ring oss