Logga in

Så använder Klarna bank-ID som en av flera metoder

juli 8, 2019

Som kund ska du alltid kunna känna dig trygg och lita på att dina betalningar sker säkert genom Klarna. Det är också grunden till att Klarna genom sitt köparskydd tar risken för både konsument och handlare.

Det finns flera sätt att göra säkra betalningar. Eftersom bank-ID är populärt i Sverige har vi gjort det till ett valbart alternativ som kunder kan addera om de vill, men vi vill också att de som inte har bank-ID ska kunna handla tryggt med oss. Även utan den här funktionen kan man som kund lita på att betalningen sker säkert genom Klarna.

Klarna har sofistikerad teknik för att förebygga och motverka bedrägerier, och som kund ska man veta att man aldrig behöver betala för varor som man inte har köpt. Vi har en lång rad både förebyggande och övervakande processer som startar redan när kunden öppnar vår kassa. Vi gör det i realtid och använder många datapunkter för att identifiera potentiellt riskfyllda transaktioner och förhindra bedrägeriförsök.

Vid minsta misstanke om att någonting inte står rätt till begär Klarna bank-ID-autentisering eller nekar köpet, även om bank-ID inte är valt av kunden.

Vi fortsätter dessutom att övervaka samtliga köp under hela transaktionens livstid, och vid minsta indikation på att något inte stämmer så sätter processer igång där vi själva och i samarbete med andra aktörer gör allt vi kan för att förhindra bedrägeriförsök.

Det är och ska vara enkelt att handla med Klarna, men är man bedragare ska det vara väldigt svårt. Jag har även tidigare skrivit om hur vi jobbar för att motverka bedrägeriförsök, och hur man själv kan göra för att skydda sig mot identitetsstölder och id-kapningar, läs gärna det också.

Richard Skoog

Klarna Logo

Richard Skoog

Bedrägerichef