Logga in

Så här fungerar kort- och bankkontobetalningar med Klarna

augusti 26, 2019

Hej!

Jag heter Anders Karlsson och jag ansvarar för teamen som utvecklar och tillhandahåller betalsätten för kort och bankkonto på Klarna, eller med andra ord; de närmare hundra medarbetare som arbetar med din köpupplevelse när du väljer att betala med bankkonto eller kort.

Sedan Klarna grundades 2005 med målet att få ett slut på osäkerheten vid onlineköp, så har Klarna arbetat outtröttligt för att skapa en smidigare, bättre och tryggare upplevelse online. E-handeln har utvecklats och förändrats märkbart sedan dess och antalet köp fortsätter öka i snabb takt. Vi har gått från en tid då e-handel var någonting för entusiaster och konsumenter kände sig osäkra på att varorna som man skickat efter verkligen skulle komma fram – till dagens e-handel, där alla med ett par snabba svep på mobilen kan handla i princip vad som helst på nätet. Nu går det att snabbt få vitvaror, dagens färdigplockade matkasse eller kläder att säkert levereras hem till dörren inom ett par timmar och kunder väljer mellan olika betalsätt, själv det som passar bäst för varje köp och situation – smidigt och flexibelt.

Om du handlat med Klarna tidigare har du säkert noterat att många butiker erbjuder en mängd olika betalsätt i kassan. Det kan såklart kännas nära till hands att ställa frågan “Varför finns det olika betalsätt att välja på?” och det enkla svaret från vår sida är att vi vill ge dig full frihet att välja det betalsätt som passar dig allra bäst vid varje enskilt köp. Möjligheten att dela upp din betalning hjälper dig parera en oförutsedd utgift om bilen plötsligt strejkar eller kylskåpet lägger av, medan en månadsprenumeration, en onsdagsleverans med tandkräm och plåster eller blombuketten på mors dag är någonting du hellre föredrar att betala med pengarna på ditt bankkonto. Klarna vill med andra ord erbjuda alla som handlar med oss friheten och flexibiliteten att själv välja när och hur ett köp ska betalas. Och även om vi oftast förknippas med betalning efter leverans, genom faktura och delbetalning, är också bankkonto och kort populära betalsätt som ofta används i våra betallösningar. Du bestämmer.

Jag skriver det här inlägget för att berätta mer om de betalsätt som jag och mina team ansvarar för, nämligen;

Kort (Debet- och kreditkort) 

Att betala med kort är ett alternativ som alltid finns tillgängligt när Klarna ansvarar för hela köpupplevelsen. Det är också möjligt att säkert lagra kortinformationen i kassan så att du slipper ta fram kortet och skriva in kortnumret vid framtida köp. Ingen kreditprövning genomförs, och du kan själv välja om du vill ange ditt personnummer för att köpet ska finnas tillgängligt för dig i appen eller inte.

Banköverföring 

Genom att logga in direkt på din internetbank med Klarnas användargränssnitt kan du överföra pengarna för köpet smidigt och omedelbart från valfritt bankkonto. Godkänn köpet med BankID, utan att det genomförs någon kreditprövning.

Bankkonto kopplat med autogiro 

Betala från ditt bankkonto smidigt och enkelt med ett klick, så att pengarna dras efter att butiken bekräftat ordern. Att först få butikens bekräftelse innan pengarna dras från ditt kopplade bankkonto innebär att du aldrig behöver ligga ute med pengar i onödan om bekräftelsen dröjer eller butiken mot förmodan skulle sakna någon vara på lager. Vi har tagit fram det här betalsättet med hänsyn till detta och kan komma att göra en kreditprövning vid köptillfället för att säkerställa att vi ska kunna skicka en faktura till dig om det skulle saknas pengar på kontot vid dragningen. Fakturan kan du sedan smidigt betala i Klarnaappen eller manuellt genom din internetbank. Men innan vi skickar fakturan kommer vi att försöka dra pengar flera gånger, och meddela dig om det inte är möjligt. Det är nämligen så att det här betalsättet bygger på den gamla goda autogirotekniken, vilket innebär att du upprättar ett mandat som ger Klarna uppdraget att dra pengar från ditt kopplade bankkonto. Det är riktigt smidigt.

De flesta känner förmodligen igen autogiro som ett sätt att automatiskt betala återkommande utgifter som el, hyra, eller telefonräkning, och det innebär att företaget du är kund hos berättar för din bank att du har en räkning att betala som du sedan betalar ‘automatiskt’. Och det är så det fungerar när du använder ditt bankkonto kopplat till autogiro för att betala med ett klick hos oss, oavsett om du väljer att göra det direkt vid köpet, genom en prenumeration med återkommande betalningar eller med faktura efter leverans. Att vi använder oss av autogirotekniken innebär också att det tar 1-2 bankdagar att överföra pengarna från din bank till Klarna. Förhoppningsvis kommer ny teknik inom en snar framtid medföra att detta är någonting som snabbas upp ytterligare och därmed medför omedelbara automatiska överföringar till och från företagen du litar på.

Jag hoppas det här inlägget har gett dig bra insikt kring vilka möjligheter vi erbjuder när du vill betala enkelt, smidigt och säkert med pengarna på ditt bankkonto eller med kort.

/ Anders

Anders Karlsson

Produktchef kort och bankkonto