Prečo ma Klarna žiada o overenie mojej totožnosti?
Žiadame ťa o overenie tvojich Podrobností, aby sme ochránili tvój účet Klarna, predešli podvodom a dodržali finančné predpisy. V závislosti od tvojej situácie ťa môžeme požiadat o:
Potvrdenie e-mailovej adresy jednorazým kódom
Potvrdenie telefónneho čísla jednorazým kódom
Prihlásenie do tvojej banky na overenie totožnosti
Vytvorenie selfie a naskenovanie dokladu totožnosti v appke Klarna
Tvoje údaje sú bezpečne spracované
Akékoľvek zozbierané biometrické údaje (selfie a sken dokladu) používame výlučne na overenie totožnosti. Klarna spolupracuje s dôveryhodnými partnermi na overovanie totožnosti a biometrické údaje uchováva len tak dlho, ako je to potrebné. Kedykoľvek môžeš požiadať o vymazanie svojich biometrických údajov, no upozorňujeme, že tým sa zároveň zatvorí tvój účet Klarna.
Overenie mi nefunguje
Tipy na dokončenie overenia totožnosti:
Použij skutočný, fyzický doklad. Snímky obrazovky a papierové kópie neakceptujeme.
Uisti sa, že tvój doklad nie je vypršaný.
Selfie si urob na dobre osvetlenom mieste s tvárou jasne vycentrovanou v zábere.
Doklad drž rovno tak, aby boli viditeľné všetky štyri rohy a bez odleskov.
Ak sa fotoaparát neotvorí alebo proces spadne, skontroluj, či má appka Klarna povolený prístup k fotoaparátu: