Prečo mi Klarna strhla platbu dvakrát?
Platba ti nebula účtovaná dvakrát, no na svojom účte môžeš dočasne vidieť dve transakcie za ten istý nákup.
Čakajúca transakcia, ktorú vidíš, nazývaná aj ako predautorizácia, je rezervácia finančných prostriedkov na tvojom účte, aby sa zabezpečilo, že máš dostatok prostriedkov rezervovaných na prvú splátku svojho nákupu v systéme Pay in 3.
Zadržaná platba nie je stiahnutá z tvojho účtu, ale dočasne zníži dostupný zostatok. Rezervované finančné prostriedky sa uvoľnia hneď po dokončení spracovania tvojej objednávky.
Súvisiace články
Stále potrebuješ pomoc?
Získaj pomoc s nákupmi, účtom a inými vecami.