Môžem zmeniť vrátenie po jeho nahlásení?
Nie je možné zmeniť informácie, ktoré nám boli odoslané po nahlásení vrátenia. Nič sa však neboj, platiť budeš iba za položky, ktoré si necháš.
Chcem vrátiť viac/menej položiek
Ak si zmenil/-a názor a chceš vrátiť viac alebo menej položiek, ako si pôvodne nahlásil/-a, informuj priamo obchod, pretože iba on môže aktualizovať vašu objednávku. Informácie o pravidlách vrátenia tovaru a pokyny, ako vykonať zmeny pri vrátení tovaru, nájdeš na webovej stránke obchodu. Po zaznamenaní tvojho vrátenia obchodom bude tvoj splátkový kalendár podľa potreby upravený a my ťa budeme informovať.
Chcem zrušiť vrátenie
Ak už nechceš vrátiť svoju objednávku, môžeš zrušiť nahlásené vrátenie v appke Klarna podľa krokov uvedených nižšie.
Pre zrušenie vrátenia:
Prihlás sa do
Prejdi na Objednávky a vyber objednávku, ktorú chceš aktualizovať
Vyber Zrušiť vrátenie na konci stránky
Ak po zrušení vrátenia zostane nejaká suma nezaplatená, tvoje platby sa obnovia.
Dobre vedieť: Po zrušení vrátenia nebudeš môcť znovu nahlásiť vrátenie pre tú istú objednávku.
Náhodne som zrušil/-a svoje vrátenie
Po zrušení vrátenia nebudeš môcť znovu nahlásiť vrátenie pre tú istú objednávku. Ak si zrušil/-a vrátenie omylom, kontaktuj priamo obchod a uprav svoju objednávku.
Súvisiace články
Stále potrebuješ pomoc?
Získaj pomoc s nákupmi, účtom a inými vecami.