Bei Anzeige dieser Meldung, ist die Nutzung von Sofort aktuell von Ihrem ausgewählten Absenderkonto nicht möglich. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis!

Was Sie jetzt tun können:

Bitte leiten Sie uns die E-Mail weiter, die Sie in diesem Fall von unserem System erhalten haben. Für den Fall, dass Sie keine System-E-Mail erhalten haben, führen Sie bitte eine weitere Transaktion via Sofort durch und tragen dabei Ihre E-Mail-Adresse ein, sobald diese Option dafür erscheint.

Dies geschieht nach Eingabe Ihrer Login-Daten. Die fallbezogene Fehlermeldung wird Ihnen erneut angezeigt. An dieser Stelle finden Sie das Eingabefeld für Ihre E-Mail-Adresse. Nach Erhalt der Nachricht, leiten Sie diese bitte an support@sofort.com weiter. Erst nach Weiterleitung dieser E-Mail, können wir Ihr Anliegen bearbeiten.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Schritten, die Ihnen im Zahlformular angezeigt werden, zu folgen.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.