¿Cómo puedo agregar, eliminar o cambiar mi tarjeta o cuenta bancaria?
Para cambiar los datos de la tarjeta
1.
Toca tu perfil en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio
2.
Selecciona Métodos de pago
3.
Toca Agregar tarjeta o selecciona una tarjeta almacenada y toca Hacer tarjeta principal o Eliminar tu tarjeta almacenada
Verás una retención de autorización temporal cuando agregue una nueva tarjeta, que se liberará dentro de 5 a 7 días hábiles.
Tenga en cuenta: Los pagos de compras ya realizadas se debitarán de la tarjeta utilizada para realizar la compra. Para agregar una nueva tarjeta para compras existentes, debes cambiar la tarjeta en cada compra.
Para cambiar los datos de la cuenta bancaria
1.
Toca tu perfil en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio
2.
Selecciona Métodos de pago
3.
Toca Conectar una cuenta bancaria para agregar una cuenta o
selecciona el banco conectado y toque Cambiar cuenta bancaria conectada o Eliminar cuenta bancaria
Tenga en cuenta: Cambiar la cuenta bancaria cancelará cualquier pago programado actualmente. Puedes reprogramar los pagos después de haber agregado una nueva cuenta bancaria.
¿No puedes actualizar tus datos de pago?
Comprueba que no tienes ningún pago procesado
No puedes cambiar la tarjeta dentro de los 3 días posteriores a la fecha de vencimiento del pago.
Asegúrate de que la tarjeta no caduque en 2 meses y que no sea una tarjeta prepago
Asegúrate de que el banco sea un banco local del país.