¿Alguna duda? ¡Hablemos por el chat!
¿Alguna duda? ¡Hablemos por el chat!

Atención al cliente

  • Obtén ayuda inmediata

  • Asistencia 24/7 en cualquier idioma

  • Chatea con nosotros o solicita una llamada

Cómo funciona

Pregunta lo que quieras a nuestro asistente de IA, en cualquier idioma y a cualquier hora. Si necesitas ayuda con tu cuenta o tus pagos, simplemente inicia sesión en tu cuenta y decide si quieres chatear con uno de nuestros agentes de atención al cliente o si prefieres llamarnos.

Web_ScreenSimplified_CustomerService_FindingSolution_White_3x4_es-ES

Asistencia inmediata las 24 horas

Nuestro asistente de IA habla el idioma que quieras y resuelve más de 300 000 consultas de clientes cada semana.

Web_ScreenSimplified_CustomerService_LookingIntoTheDetails_White_3x4_es-ES

Chatea con nosotros

Puedes solicitar hablar con un agente de atención al cliente cuando quieras. Estamos disponibles las 24 horas para ayudarte por chat.

SimplifiedScreen_Web_AIAssistant_CallUs_White_US

Llámanos

¿Necesitas hablar con nosotros? Estamos a solo una llamada. Solicita que te llamemos desde el chat o haz clic en el botón "Contáctanos" más abajo.

Preguntas frecuentes

Otras formas en las que podemos ayudarte

Política de privacidad

Descubre cómo gestionamos tus datos y protegemos tu información personal.

Seguridad en Klarna

Descubre qué medidas tomamos para que tus pagos estén siempre seguros, protegiendo tu dinero y tus datos.

Protección al comprador

Compra con confianza sabiendo que Klarna te respalda si surge algún problema.

SimplifiedScreen_Web_Body_PaymentsTab_Eggplant_1x1_ES_ES

Resuelve tus dudas con la app de Klarna

Sigue tus pedidos, haz devoluciones, gestiona tus pagos y recibe ayuda las 24 horas en nuestro chat. Entra y sal de él cuando quieras, no te perderás ni un solo mensaje. Todo esto y mucho más solo en la app de Klarna.

Descarga la app

Recibe ayuda cuando y donde quieras

Inicia sesión para recibir ayuda inmediata de nuestra IA o de un agente de atención al cliente. ¿Prefieres que te llamemos? Nosotros nos encargamos.