Si recibes un correo electrónico o ves un cargo asociado a Klarna que no reconoces, infórmanos del cargo no autorizado.

• Eres la única persona de tu hogar que ha usado tu cuenta para comprar

• No has seleccionado Klarna sin darte cuenta al pasar por caja en una tienda web

• No has recibido de Klarna un mensaje o correo de confirmación del pedido en la fecha de la compra o cerca de ella

• No es un cargo por un pedido anterior facturado por separado

• No se trata de una retención por una compra pendiente

Si sigues sin reconocer esta compra de Klarna y crees que puedes ser víctima de una usurpación de identidad, infórmanos directamente a través de la aplicación o contacta mediante el

• ¿Cómo puedo denunciar un intento de fraude?

• ¿Cómo puedo solicitar que se eliminen mis datos personales?

• ¿Qué es el phishing y cómo puedo identificarlo?