Kauppa on vastuussa palautuksesi rekisteröinnistä. Siksi suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä suoraan kauppaan palautuksen päivityksiä koskevissa asioissa. Jos sinulla on kysyttävää palautuksestasi, katso kaupan verkkosivuilta heidän palautuskäytäntönsä.

1. Valitse

   Tilaukset
    alta tilaus, jonka haluat palauttaa

2. Valitse Ilmoita palautuksesta

3. Keskeytä laskusi noudattamalla ohjeita

Kun kauppa on rekisteröinyt palautuksesi, laskusi korjataan vastaavasti. Ilmoitamme asiasta sinulle ja lähetämme päivitetyn laskusi sähköpostitse. Lue lisää siitä,

Oletko odottanut palautuksesi rekisteröintiä jo pitkään?

Lähetä palautustiedot milloin tahansa:

Muista aina säilyttää kopiot keskuisteluistasi kaupan kanssa tai todisteet yhteydenottoyrityksistäsi kauppaan.

Klarnalla voi kestää tutkintapäätöksen tekemisessä 30–50 päivää. Suosittelemmekin, että yrität ratkaista asian kaupan kanssa vielä senkin jälkeen, kun olet ilmoittanut palautuksesta.

• Miten palautan tilaukseni?

• Voinko muokata palautustani siitä ilmoittamisen jälkeen?

• Palautustani ei ole rekisteröity, mitä minun pitäisi tehdä?

• Kuinka kauan hyvityksissä kestää?