Voit aina tarkistaa tutkinnan tilan ja päätöksen Klarna-sovelluksesta.

1. Siirry Maksut

2. Valitse ostos, jonka haluat tarkistaa

3. Löydät tutkintaan liittyvät tiedot tietoruudusta

Hyvä tietää: Muistathan tarkistaa sähköpostisi, sillä otamme sinuun yhteyttä 21 päivän kuluttua pyytääksemme lisätietoja.

• Miten kauan ongelmani ratkaisemisessa kestää?

• Miksi ongelmani tutkinta suljettiin, vaikka ongelmaani ei ole vielä ratkaistu?