Suojaa itsesi petoksilta ja huijauksilta
Meille tärkeintä on pitää rahasi ja tietosi turvassa, kun shoppailet Klarnalla. Löydä vinkit turvalliseen asiointiin ja lue, mihin ottaa yhteyttä, jos jokin tuntuu epäilyttävältä.
Ole tarkkana henkilötietojesi kanssa
Never give out your codes, passwords or personal information, unless you are sure of who you're dealing with. Klarna will never ask you for your credentials over the phone, email or SMS.
Yleisimmät huijaustyypit
Huijauksessa rikolliset yrittävät saada sinut lähettämään rahaa, jakamaan henkilötietojasi tai antamaan pääsyn tileillesi esiintymällä luotettavana henkilönä, yrityksenä tai organisaationa. Alta löydät yleisiä huijaustyyppejä, joista sinun on hyvä olla tietoinen.
Tietojenkalastelu on sosiaalista manipulointia, jossa huijarit yrittävät saada sinut paljastamaan henkilötietojasi esiintymällä luotettavina yrityksinä, kuten Klarnana. Viestit voivat tulla sähköpostitse (phishing), tekstiviestillä (smishing) tai puhelimitse (vishing). Niissä käytetään usein kiireellisiä varoituksia, kuten ”tilisi on lukittu”, ”epätavallista toimintaa havaittu” tai ”maksu erääntynyt”. Viesteissä olevat linkit näyttävät usein aidoilta, mutta johtavat huijaussivustoille, jotka pyrkivät varastamaan tietosi.
Rikolliset tekeytyvät luotettaviksi organisaatioiksi (kuten Klarnaksi), viranomaisiksi (esim. verotoimistoksi), pankiksi, poliisiksi, tekniseksi tueksi tai kuljetusfirmaksi. He ottavat yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä ja käyttävät kiireellisyyttä syynä kertoen, kuinka ”tilisi on jäädytetty” tai ”maksusi on myöhässä”, painostaakseen sinua luovuttamaan arkaluonteisia tietoja, kuten kertakäyttökoodeja, salasanoja tai korttitietoja.
Näissä huijauksissa uhreja houkutellaan lupauksilla nopeista voitoista tekaistuissa sijoituksissa, kryptovaluutta-alustoilla tai arpajaisissa. Sinulta pyydetään ennakkoon maksuja veroista, palkkioista tai alkutalletuksista, mutta luvattuja voittoja ei koskaan tule.
Automaattisoittohuijauksissa robottipuhelut teeskentelevät olevansa Klarnalta tai muilta luotettavilta yrityksiltä. Puheluissa pyydetään painamaan numeroa tai soittamaan takaisin kiireellisten raha-asioiden vuoksi. Viestit väittävät usein, että Klarna-tililläsi on ongelma tai epäilyttävää toimintaa.
Verkkokauppahuijauksissa huijarit perustavat valesivustoja tai -kauppoja ja mainostavat niitä sosiaalisessa mediassa houkuttelevilla hinnoilla. He hyväksyvät Klarna-maksuja, mutta eivät toimita tuotteita tai lähettävät heikkolaatuisia tavaroita.
Työpaikkahuijauksissa mainostetaan olemattomia työpaikkoja, joissa luvataan korkea palkka, etätyö tai nopea työllistyminen. Sinulta pyydetään etukäteismaksuja koulutuksesta, tilien avaamisesta tai laitteista, mutta todellista työpaikkaa ei ole olemassa.
Näissä huijauksissa vanhempia ihmisiä lähestytään puheluilla tai viesteillä, joissa esiinnytään luotettavina tahoina tai viranomaisina, kuten Klarnana. Huijarit käyttävät hyväkseen pelkoa tai luottamusta saadakseen uhrin lähettämään rahaa tai luovuttamaan henkilötietoja.
Näin tunnistat huijauksen
Tuntuuko jokin oudolta? Luota vaistoosi – huijauksissa on usein hienovaraisia varoitusmerkkejä. Kysy itseltäsi nämä neljä nopeaa kysymystä:
Onko yhteydenotto odottamaton?
Huijarit ottavat yhteyttä yllättäen puhelimitse, viestillä tai sähköpostilla ja pyytävät usein arkaluonteisia tietoja. He voivat vedota pelkoon tai myötätuntoon saadakseen sinut toimimaan.
Hoputetaanko sinua?
Kiireellisyys on yleinen huijauskeino. Sinua painostetaan toimimaan nopeasti, jotta välttäisit seuraamuksia tai menetyksiä, ja sinua kehotetaan pitämään yhteydenpito salaisena.
Onko verkkosivusto varmasti luotettava?
Tarkista aina URL-osoite ja etsi kirjoitusvirheitä tai huonoa ulkoasua – nämä ovat tyypillisiä merkkejä valesivustoista.
Kuulostaako se liian hyvältä ollakseen totta?
Huijaukset lupaavat usein suuria palkintoja oudoista maksuista (kuten lahjakorteista tai tilisiirroista). Jos jokin kuulostaa epäilyttävältä, se todennäköisesti on sitä.
Tärkeimmät turvallisuusvinkit
Noudata näitä vinkkejä pysyäksesi askeleen edellä huijauksia ja petoksia.
Päivitä ja vahvista yhteystietosi
Varmista, että puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi ovat ajan tasalla. Näin voimme tunnistaa sinut ja ottaa nopeasti yhteyttä, jos havaitsemme epäilyttävää toimintaa.
Seuraa tilejäsi
Pidä silmällä tilejäsi ja ilmoita heti epäilyttävistä tai luvattomista tapahtumista. Älä koskaan jaa tilitietojasi muille.
Selaa turvallisesti
Käytä vain luotettavia verkkoja ja vältä rahansiirtoja julkisissa verkoissa. Mene verkkosivuille kirjoittamalla osoite itse – älä koskaan klikkaa tuntemattomia linkkejä. Sosiaalisessa mediassa selaillessasi, varmista aina henkilön aitous katsomalla hänen profiiliaan. Älä koskaan lähetä rahaa tai henkilötietoja ihmiselle, jonka olet tavannut vain verkossa.
Turvaa tilisi
Valitse vahvat salasanat, jotka ovat uniikkeja jokaiselle sivustolle. Ota käyttöön monivaiheinen tunnistautuminen (MFA) lisätäksesi tietoturvaa.
, jos epäilet, että joku muu käyttää tietojasi.Päivitä laitteesi
Pidä laitteesi ajan tasalla asentamalla uusimmat ohjelmistopäivitykset.
Me autamme sinua shoppailemaan turvallisesti
Pysy valppaana ja suojaa itsesi huijauksilta.
Seuraa Klarnan ilmoituksia
Ilmoitamme sinulle kassalla, jos: Kauppa on uusi Klarnalle: tarkista verkkosivusto, yhteystiedot, palautuskäytäntö ja asiakkaiden arvostelut. Kaupasta on tehty paljon valituksia: tämä voi viitata toimitusviiveisiin, huonoon palveluun tai jopa petokseen.
Tarkista toimitusaika ja palautuskäytäntö
Jos palautuksia ei hyväksytä tai toimitukset kestävät poikkeuksellisen pitkään ilman selkeää syytä, kyseessä voi olla varoitusmerkki.
Tutustu yhteystietoihin ja arvosteluihin
Tarkista kaupan arvostelut, asiakaspalautteet ja yhteystiedot. Arvostelujen puute, pääosin negatiivinen palaute tai puutteelliset yhteystiedot voivat olla varoitusmerkkejä. Jos kauppaan on vaikea saada yhteyttä tai muut asiakkaat kertovat huonoista kokemuksista, harkitse ostosten tekemistä muualla.
Näin ilmoitat epäilyttävästä toiminnasta
Jos huomaat jotain erikoista shoppaillessasi Klarnalla – esimerkiksi oudon viestin tai tuntemattoman tilitapahtuman – älä huoli, olemme täällä auttamassa. Seuraa näitä ohjeita ilmoittaaksesi asiasta, niin tiimimme hoitaa loput.
Täytä
, jotta voimme tutkia asiaa. Jos olet jakanut tietojasi, ota heti yhteyttä asiakastukeen Klarna-sovelluksen kautta estääksesi luvattoman toiminnan tililläsi. Muista, että Klarna ei koskaan soita kysyäkseen kertakäyttöistä koodiasi.Kirjaudu tilillesi turvalliselta laitteelta, vaihda salasanasi ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakastukeen Klarna-sovelluksen kautta.
Noudata vain Klarna-sovelluksessa annettuja ohjeita. Jos tiliäsi on rajoitettu, vahvista tietosi sovelluksessa ja korjaa ongelma.
Jäädytä korttisi Klarna-sovelluksessa ja ilmoita tapahtumasta asiakastuelle. Opastamme sinua kiistan tekemisessä.
Toimi nopeasti: Ota välittömästi yhteyttä pankkiisi tai kortintarjoajaasi, ilmoita huijauksesta ja pyydä tapahtumien pysäyttämistä. Jos huijaus liittyy Klarnaan, ilmoita tapahtumista Klarnan alustan kautta.
Ilmoita huijauksesta: Tee ilmoitus asianmukaisille viranomaisille, kuten paikalliselle poliisille tai kansallisille petostentorjuntaviranomaisille.
Lopeta kaikki maksut: Älä lähetä enempää rahaa. Huijarit pyytävät usein lisää, kunnes lopetat.
Suojaa tilisi:
Vaihda salasanasi välittömästi.
Lukitse korttisi Klarna-sovelluksessa tai noudata
.Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) tai biometrinen kirjautuminen lisäturvallisuuden varmistamiseksi.
Säilytä kaikki todisteet: Pidä tallessa kaikki viestit, tapahtumat ja huijaukseen liittyvät dokumentit tutkinnan tueksi.
Voit myös ilmoittaa huijauksista seuraaville tahoille:
Ilmoita huijauksesta paikalliselle poliisiasemalle osoitteessa
Suomen Kyberturvallisuuskeskus, jossa käyttäjät voivat ilmoittaa huijauksista ja saada lisävinkkejä petostentorjuntaan:
Kysyttävää? Ota meihin yhteyttä
Turvallisuutesi on etusijalla. Olemme tavoitettavissa 24/7 turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä ja huolenaiheissa.
Huomasitko tietoturvaongelman?
Auta meitä pysymään turvallisina – ilmoita asiasta alla.
Need more help?
Get support anytime, in any language, via chat or call.